Ante el crecimiento de las familias santafesinas que enfrentan dificultades para pagar créditos, tarjetas y otras obligaciones, el diputado provincial Marcos Corach presentó un proyecto de ley denominado “Sistema Santafesino de Asistencia y Protección contra el Sobreendeudamiento Familiar”.
La iniciativa busca brindar herramientas de asistencia antes de que las deudas comprometan la posibilidad de los hogares de afrontar sus gastos esenciales y evitar que el endeudamiento se transforme en una situación de difícil salida.
Entre las principales medidas, el proyecto propone crear la Línea Gratuita 0800 SANTA FE y una plataforma digital de asesoramiento técnico, jurídico y financiero para las personas y familias que atraviesen situaciones de sobreendeudamiento.
Una mesa para negociar las deudas
El proyecto también contempla la creación de una Mesa Provincial de Mediación para el Desendeudamiento, que funcionaría como un ámbito para que las familias puedan negociar con sus acreedores y alcanzar acuerdos de pago considerados sustentables.
Uno de los puntos centrales de la iniciativa establece que el pago total de las deudas no podrá superar el 30% de los ingresos netos del hogar.
El objetivo es evitar que las cuotas absorban una proporción excesiva de los ingresos familiares y terminen afectando la capacidad de cubrir necesidades básicas.
Contra las cobranzas abusivas
La propuesta incorpora además una prohibición expresa de las cobranzas abusivas e intimidatorias.
En ese sentido, contempla sanciones para prácticas como las llamadas de apriete, el acoso a familiares o a terceras personas que no sean responsables de la deuda y los escraches públicos a través de redes sociales.
El proyecto plantea así la necesidad de proteger la dignidad y la privacidad de las personas consumidoras durante los procesos de cobro.
Un observatorio para monitorear el endeudamiento
Por último, la iniciativa propone crear el Observatorio Provincial del Crédito, que tendrá como finalidad monitorear la evolución del sobreendeudamiento en los distintos departamentos de Santa Fe.
El organismo trabajaría en conjunto con la Defensa del Consumidor y la Defensoría del Pueblo, con el objetivo de obtener información sobre la problemática y diseñar herramientas de prevención y asistencia.
La propuesta impulsada por Corach apunta, en definitiva, a generar un sistema público de acompañamiento para las familias que atraviesan dificultades financieras y brindarles alternativas frente al crecimiento de las deudas y las prácticas abusivas de cobranza.
