El Gobierno de Santa Fe dio a conocer cómo funcionan los diferentes entes públicos en la provincia en prevención al coronavirus. Así funcionarán hasta el 31 de marzo inclusive:
El Ministerio de Producción, Ciencia y Tecnología se dispone:
Suspender la atención al público en las sedes de Defensa del Consumidor de Santa Fe Y Rosario. Aquellos que tengan que asesorarse o realizar algún reclamo de urgencia podrán hacerlo a distancia, a través de las variadas vías disponibles:
- En Santa Fe: Tel: 0342-4505300; consumidor.santafe@santafe.gov.ar
- En Rosario: Tel: 0341- 472519-472511; consumidor.rosario@santafe.gov.ar
- A través del Sistema de Trámite a Distancia (TAD) https://autogestion.santafe.gob.ar
- A través de la Ventanilla Única Federal https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor/formulario
- A través de las vías de contacto que pongan a disposición las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC).
Desde el Aguas Provinciales S.A. se informa:
La empresa está adecuando las oficinas de atención personalizada en las 15 ciudades de su área de servicios con el objetivo de cumplir todos los recaudos necesarios que permitan preservar la salud e integridad tanto de los usuarios que concurran como de los empleados de la empresa. suspensión de clases presenciales en todas las escuelas del Instituto de Seguridad Pública. Mientras tanto, la atención en dichas oficinas será discontinuada, hasta que se concluyan las adecuaciones necesarias.
Los usuarios pueden realizar variadas gestiones y/o reclamos vía web www.aguassantafesinas.com.ar o al Centro de Atención al Usuario 24 Horas teléfono 0810-777-2000, sin necesidad de concurrir a las oficinas de atención personalizada.
A partir de la fecha y hasta el 31/03/2020 se ha dispuesto otorgar la licencia obligatoria a empleados de 60 años o más, empleados que padecen alguna enfermedad crónica como factores de riesgo y embarazadas, con intervención y registro del Servicio Médico. Se están instrumentando alternativas de reemplazo para dicho personal, a los fines de asegurar la cobertura de los puestos esenciales para la prestación de los servicios.
Se implementarán tareas “Home Office” y/o reducción de grupos laborales, para facilitar el distanciamiento social, manteniendo una adecuada prestación de los servicios.
En el plano de la operación del servicio, se asegurará, junto a los proveedores, la secuencia y continuidad de insumos y servicios de terceros esenciales para la prestación, en una dinámica que es cambiante y que se ha de controlar con seguimiento e información diaria.
La Caja de Jubilaciones y Pensiones de la Provincia de Santa Fe comunica:
Debido a las medidas preventivas tomadas respecto a la declaración de pandemia por el virus Covid- 19 desde la OMS; y del Gobierno Nacional, a las cuales la Provincia de Santa Fe adhiere- atenderá hasta el 31 de marzo sólo los siguientes trámites; pensiones, poderes para percibir y recepción de ceses, en horario restringido de 9:00 hs a 12:00 hs, con turno solicitado previamente a los siguientes teléfonos de acuerdo a la delegación que corresponda:
- Para Santa Fe, Rosario y Reconquista: 0800 444 3734
- Para Venado Tuerto: 3462- 422289
- Para San Justo: 3498-425531
- Para Rafaela: 3492 –423091
- Para Buenos Aires: 11-43311808
Otros trámites podrán gestionarse a través de correo postal a las direcciones que a continuación mencionamos:
- Santa Fe: Primera Junta 2724, CP 3000
- Rosario: Brown 2262, CP 2000
- Venado Tuerto: Mitre 766, CP 2600
- San Justo: Nicolás Figueredo 2637, CP 3040
- Reconquista: Rivadavia 666, CP 3560
- Rafaela: Bv. Lehmann 583, CP 2300
- Buenos Aires: 25 de mayo 178 entrepiso, CP 1002
Por consultas en general comunicarse al 0800 444 3734, o por WhatsApp al 342 5 128 800.
Además, se suspenden los turnos de Junta Médica en Santa Fe y Rosario, y no se tomarán declaraciones juradas ni testimoniales sobre trámites de pensiones. Las mismas quedaran sujetas a reprogramación.
El Instituto Autárquico Provincial de Obra Social (Iapos) anunció:
La atención presencial se realizará sólo para trámites urgentes relacionados con personas internadas, restringiendo la cantidad de beneficiarios que ingresan con el fin de evitar la proximidad entre las personas y la circulación de las mismas.
En el área de afiliaciones se recibirá únicamente documentación para el alta de recién nacidos, suspendiéndose la presentación de certificado de estudio para hijos estudiantes y de la certificación negativa de ANSES para voluntarios.
La recepción de la documentación para solicitar nuevos subsidios para dependientes y semidependientes, que se encontraba prevista para el mes en curso queda suspendida para el mes de abril.
Recordamos que el Instituto cuenta con un Centro de Atención Telefónico, 0800 444 4276, donde se brinda información sobre las prestaciones médico asistencial y la forma de acceder a la misma. También se puede solicitar información al mail iapos_consultas@santafe.gov.ar; o enviando mensajes de Whatsapp a 3425532737. Se pueden consultar la cobertura y los tramites referidos a medicamentos.
Reiteramos los diferentes canales para la obtención de órdenes de consulta y bonos asistenciales: Cajeros automáticos de la red Link, Homebanking del Banco de Santa Fe y locales de Santa Fe Servicios, mientras que las recetas de medicamentos se pueden generar e imprimir sin costo desde la página web del Iapos: www.iapossantafe.gob.ar
