El plan de ayuda para refinanciar las deudas con tarjeta de crédito que el Banco Central lanzó en abril, en el comienzo de la pandemia, comenzó a arrojar sorpresas para muchos usuarios. A pesar de que la información oficial en ese momento indicó que las cuotas serían de $147 por cada $1000 en una tasa del 43%, los resúmenes comenzaron a llegar con importes que superan largamente ese monto por causa de la aplicación de impuestos y otros costos.
Laura Mayoraz, titular de Unión de Usuarios y Consumidores de la filial Santa Fe, dialogó con Veo Noticias y explicó que uno se podía oponer pero nadie estaba enterado, teníamos tres meses para oponernos. Y nos encontramos todos con el resumen después de tres meses que vienen estas cuotas".
Los bancos aducen que informaron la situación en el resumen que venció en el mes de mayo. "El tema es que los bancos no mandan los resúmenes, lo único que mandan es el saldo y la mayoría de la gente no se enteró. Si ellos cumplieran con la obligación de mandar en papel a cada titular de tarjeta, el resumen, uno lo analiza en el momento".
Ante esta situación Mayoraz manifestó que "lo que yo estoy aconsejando es que concurra con una nota al banco para que se anule el financiamiento y que se liquide la deuda del saldo impago".
