El Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas) formalizó la creación de la Comisión de Usuarios Inquilinos en el ámbito de ese organismo para canalizar propuestas, necesidades e inquietudes.
La Comisión estará integrada por los inquilinos agrupados en simples asociaciones u organizaciones que sean representativas de usuarios inquilinos, y por funcionarios del Ente, precisó la resolución 55/2020 publicada hoy en el Boletín Oficial.
El nuevo espacio tendrá el objetivo de crear un ámbito de trabajo a fin de que los usuarios puedan canalizar sus propuestas, necesidades e inquietudes que los involucran.
Las propuestas no resultarán vinculantes para el Enargas, no obstante lo cual, el organismo se compromete en este marco a darles curso de acción a fin de que se realicen los análisis pertinentes y eventualmente se dicten los actos o medidas respectivas, que surjan de los procedimientos aplicables de competencia.
La Comisión será presidida por el titular de la Gerencia de Protección del Usuario, quien podrá actuar por sí o designar un representante.
La Asociación de Distribuidores de Gas (Adigas) podrá asistir a las reuniones de la Comisión en carácter de observador facultándoselo a poseer un representante en la misma que actúe como vehículo de comunicación inmediata con los integrantes de la entidad, respecto de aquellas cuestiones o decisiones que se planteen en la mesa de trabajo.
También el Congreso Nacional, a través de las propuestas que formulen sus respectivas cámaras, podrá asistir a las reuniones con un representante de las mismas.
El interventor del Enargas, Federico Bernal, sostuvo que “las leyes que protegen a los usuarios y usuarias siempre han sido mancilladas”, y aseguró que la Comisión “será una audiencia pública permanente para escuchar los problemas y encontrar soluciones de los ciudadanos y ciudadanas usuarios del servicio”.
“Estamos reparando los daños y queremos que la Comisión sea un espacio para dar soluciones y mejoras a los sectores más débiles en esta relación de consumo”, indicó Bernal.
Fuente: Telam
