Está en funcionamiento el portal Muninn, una nueva herramienta digital del Ministerio Público de la Acusación (MPA) destinada a que víctimas y familiares de víctimas puedan realizar consultas sobre denuncias o investigaciones en curso. Esta iniciativa se enmarca en la estrategia de priorización del abordaje a las víctimas impulsada por la Fiscalía General.
El sistema fue desarrollado por la Dirección de Sistemas de Información e Infraestructura Tecnológica, en conjunto con la Secretaría de Gestión Estratégica y Víctimas de la Fiscalía General, y representa un paso fundamental hacia una comunicación más fluida y transparente entre el MPA y la ciudadanía.
Muninn garantiza trazabilidad, seguridad y eficiencia en el tratamiento de la información, y busca fortalecer los derechos de acceso a la información, tutela judicial efectiva y acercamiento institucional a las víctimas.
La presentación oficial del portal fue encabezada por la Fiscal General del MPA, María Cecilia Vranicich, durante reuniones con asociaciones de víctimas realizadas en las ciudades de Santa Fe y Rosario. El encuentro en la capital provincial se llevó a cabo el pasado miércoles, mientras que el viernes fue el turno de la ciudad de Rosario.
Registro y acceso al sistema
Desde hoy, las víctimas y sus familiares pueden registrarse para acceder al sistema. Para ello, deberán presentarse por única vez en una dependencia del MPA, con su DNI y un teléfono celular.
El personal del MPA, especialmente capacitado para operar este nuevo sistema, generará el usuario correspondiente. En el dispositivo móvil se configurará una contraseña OTP (One Time Password), que brindará un nivel de autenticación reforzado.
Una vez completado el registro, la persona podrá ingresar al sistema a través del botón “Portal de la Víctima” disponible en la página de inicio del sitio web oficial del MPA (mpa.santafe.gov.ar), y enviar sus consultas directamente al organismo.
Cada vez que se inicie sesión, se requerirá el código OTP generado por el celular del usuario, garantizando que solo la persona autorizada pueda acceder a la información.
El MPA responderá las consultas con comunicaciones claras y respaldadas digitalmente. Además, el sistema permitirá visualizar el historial de interacciones, con registro de fecha y contenido de cada consulta y respuesta.
