Un reciente informe del Ente Regulador de los Servicios Sanitarios (Enress) encendió las alarmas sobre el funcionamiento de los servicios sanitarios en la región. Dentro del área de concesión de Aguas Santafesinas SA (ASSA), la ciudad de Santa Fe ocupa el segundo lugar en cantidad de reclamos por problemas técnicos en la recolección de líquidos cloacales.
Las estadísticas indican que, de cada 100 usuarios conectados a la red cloacal en la capital provincial, entre 7 y 8 realizaron quejas formales por el mal funcionamiento del sistema. Dentro de las localidades servidas por la empresa estatal, solo la ciudad de Gálvez presenta peores registros, con más de 10 reclamos por cada centenar de usuarios.
El panorama es aún más complejo si se observan prestadores fuera de la órbita de ASSA: en Villa Constitución las quejas ascienden a 23 de cada 100 usuarios, mientras que en Bustinza y Bouquet los índices son de 12 y 10 respectivamente.
Cobertura y datos oficiales
Los datos surgen del trabajo de “Benchmarking Regulatorio” publicado por el Enress en diciembre de 2025, sobre la base del año anterior. El estudio analiza a 393 prestadores en toda la provincia, de los cuales solo 71 cuentan con servicios de agua potable y cloacas.
En cuanto a la infraestructura, la ciudad de Santa Fe posee una cobertura de red cloacal del 70%7. Si bien este porcentaje iguala la media de ASSA, ubica a la capital entre las seis ciudades con peor cobertura de las 15 que administra la empresa. En el otro extremo, localidades como Cañada de Gómez y Gálvez rozan el 100% de cobertura, seguidas por Rafaela con un 92%.
La otra cara: buen servicio de agua
A pesar de las dificultades en saneamiento, la distribución de agua potable muestra una realidad muy diferente. La estadística oficial señala que los reclamos en este rubro son extremadamente bajos en la capital.
Santa Fe se posiciona entre las tres ciudades con menos quejas sobre distribución de agua dentro de la concesión de ASSA, con apenas 5 reclamos cada 100 cuentas. Solo San Lorenzo y Cañada de Gómez tienen mejores indicadores. Además, la ciudad ostenta la mejor posición en cuanto a cobertura de red de agua potable, alcanzando niveles cercanos al 100%, muy por encima de otras localidades como Reconquista (90%) o Funes (78%).
