La decisión se produce en un contexto de preocupación por diferentes episodios de inseguridad registrados en los últimos meses dentro y en las inmediaciones de la estación, entre ellos robos, hurtos, disturbios y procedimientos policiales.
Además, la cercanía de la temporada de verano, cuando aumenta considerablemente la circulación de pasajeros, plantea la necesidad de fortalecer las tareas de prevención y control en uno de los principales puntos de ingreso y salida de la capital provincial.
Cómo será el nuevo servicio de vigilancia
La contratación se realizará mediante la licitación pública N.º 0001/2026, impulsada por el Ente Autárquico Municipal del Mercado Norte, organismo encargado de la administración de la terminal.
La apertura de sobres con las ofertas económicas está prevista para el viernes 13 de noviembre, a las 12.
El contrato tendrá una duración inicial de 12 meses, con la posibilidad de extenderlo por otro período equivalente.
Según las condiciones establecidas en el pliego, el servicio deberá garantizar presencia permanente las 24 horas, los siete días de la semana, incluidos domingos y feriados.
La prestación contempla 1.460 horas mensuales de vigilancia, con una organización de guardias distribuidas en turnos de ocho horas.
Actualmente, la Terminal de Ómnibus ya cuenta con personal de vigilancia privada y un destacamento policial, por lo que la nueva contratación apunta a garantizar la continuidad del servicio bajo las condiciones previstas en la licitación.
Qué tareas deberán cumplir los guardias
El personal contratado tendrá a su cargo la prevención de delitos, el monitoreo de las instalaciones y el patrullaje de diferentes sectores del predio, incluidas las playas de estacionamiento.
También deberá supervisar el sistema de cámaras de seguridad de circuito cerrado, que será provisto e instalado por el Ente Municipal del Mercado Norte, e informar de inmediato cualquier desperfecto detectado.
Entre las principales funciones previstas se encuentran:
- Realizar recorridas preventivas por el interior y exterior de la terminal.
- Vigilar los accesos, las instalaciones y las playas de estacionamiento.
- Supervisar el funcionamiento de las cámaras de seguridad.
- Intervenir preventivamente ante situaciones sospechosas y dar aviso al destacamento policial.
- Brindar asistencia inicial frente a emergencias médicas.
- Colaborar con el personal de la estación ante situaciones que afecten su funcionamiento.
El pliego también dispone controles sobre la presencia de vendedores ambulantes, la distribución de folletos y el ingreso de animales sueltos, bicicletas y motocicletas al interior del edificio.
Otro de los puntos establece que los vigiladores deberán impedir el ingreso de personas en situación de calle, una disposición que forma parte de las condiciones exigidas para la prestación del servicio.
Los vigiladores no podrán portar armas
Una de las condiciones centrales de la contratación es que el servicio deberá prestarse sin armas ni elementos de agresión, coerción o impacto.
De esta manera, las funciones de los trabajadores estarán limitadas a la prevención, el control y la disuasión verbal. Ante situaciones que requieran una intervención policial, deberán recurrir a los efectivos del destacamento que funciona en la terminal.
La empresa adjudicataria tendrá que disponer de personal debidamente habilitado, capacitado e identificado con uniforme.
Además, los agentes deberán conocer los protocolos de emergencia, los sectores de primeros auxilios, las salidas y accesos para personas con discapacidad, así como la ubicación de matafuegos, hidrantes y otros elementos de seguridad.
El pliego también establece que los trabajadores deberán contar con un descanso mínimo obligatorio de 12 horas entre jornadas.
Los episodios de inseguridad que pusieron el foco en la terminal
Durante los últimos meses se registraron distintos hechos que generaron preocupación por la seguridad en la estación de micros.
Uno de los episodios recientes involucró a una mujer de 42 años que fue aprehendida por personal de la Brigada Operativa Urbana cuando intentaba sustraer una tapa de inodoro de los baños públicos.
En septiembre, efectivos de la Policía Federal detuvieron en la terminal a un hombre que tenía pedido de captura vigente desde 2019, solicitado por la Justicia de Salta en una causa por robo agravado con arma de fuego.
Anteriormente, en mayo, la Brigada Motorizada había intervenido ante la presencia de un hombre de 29 años que ocasionaba molestias en las inmediaciones del edificio. Durante el procedimiento, los agentes encontraron que llevaba un arma blanca de fabricación casera.
Estos antecedentes se suman a los reclamos por robos, hurtos y otras situaciones conflictivas en un espacio por el que transitan diariamente pasajeros, trabajadores y comerciantes.
Una inversión millonaria para reforzar la prevención
Con un presupuesto cercano a los 300 millones de pesos, el municipio pretende asegurar una cobertura permanente de vigilancia durante el próximo año.
La contratación todavía deberá atravesar el proceso licitatorio y la evaluación de las ofertas antes de concretarse la adjudicación.
El desafío será garantizar que la inversión se traduzca en mejores condiciones de seguridad para los pasajeros y trabajadores, especialmente ante el incremento de movimiento previsto para la temporada de verano.
