Aumentan los reclamos en Defensoría por incumplimientos en viajes de egresados. Desde la Defensoría, se hizo hincapié en la importancia de que las empresas de viajes estudiantiles ofrezcan una información completa y precisa a la hora de contratar sus servicios.
Jorge Henn, Defensor Del Pueblo dijo a Veo Santa Fe: "Tanto estudiantes como padres deben tener acceso a todos los detalles del itinerario y los costos asociados al viaje. Además, es necesario que la publicidad sea transparente y no engañosa."
Por otra parte Henn destacó que: "Un aspecto crucial para evitar futuras disputas es que los contratos entre las partes se realicen por escrito, dejando constancia de los acuerdos y garantizando una mayor transparencia en cuanto a los costos involucrados."
"Es esencial que las empresas sean responsables de los posibles daños causados por incumplimientos o negligencias que se produzcan en el desarrollo del contrato" finalizó Henn y aseguró que ellos no pueden multar a las empresas pero si acompañar el reclamo de damnificados.
