El Ministerio de Seguridad de la provincia de Santa Fe emitió una advertencia sobre este fenómeno creciente y proporcionó recomendaciones para ayudar a la ciudadanía a protegerse contra estas prácticas delictivas. Los delincuentes se aprovechan de la familiaridad y confianza que brindan el entorno virtual para hacer creer a las víctimas que están interactuando con personas o entidades conocidas.
El auge de las estafas de suplantación de identidad
En la actualidad, una de las formas más frecuentes de estafa en línea es la suplantación de identidad. Los mensajes fraudulentos pueden llegar a través de diversas plataformas como SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook o correo electrónico. Por lo general, los estafadores ofrecen a los destinatarios un paquete pendiente, solicitan bancos para desbloquear cuentas o incluso se hacen pasar por amigos o familiares que necesitan ayuda financiera. Su objetivo principal es engañar a las personas haciéndose pasar por entidades o individuos confiables.
Reconociendo las señales de advertencia
En este contexto, Rodrigo Álvarez, jefe del Departamento de Cibercrimen de la Agencia de Investigación Criminal (AIC), destaca que los mensajes de estafa rara vez proporcionan detalles específicos y suelen contener errores ortográficos o un estilo de escritura que no coincide con la persona suplantada . Ante estas situaciones, es fundamental no dejarse llevar a cabo por la intriga y seguir ciertos pasos para proteger nuestra seguridad en línea.
Ignorar y bloquear: la mejor respuesta
El especialista Rodrigo Álvarez recomienda no responder a estos mensajes sospechosos, ya que cualquier tipo de interacción demuestra interés por parte del estafado y puede permitir que el estafador continúe el proceso de engaño. "La mejor opción es simplemente ignorar los mensajes y bloquear los números o cuentas desde los cuales se originan. Al negarse a participar en la conversación, estamos cortando el flujo de comunicación y evitando caer en las trampas de los estafadores" destacó.
Medidas de seguridad en las redes sociales
A continuación, compartiremos algunas recomendaciones que nos ayudarán a proteger nuestra información personal ya mantenernos a salvo de las prácticas de los delincuentes:
- Activá la verificación en dos pasos: Esta medida agrega una capa adicional de seguridad a nuestras cuentas, requiriendo un código de verificación adicional además de la contraseña al iniciar sesión.
- Elegí quién puede ver tu foto de perfil: Ajustar la privacidad de nuestras fotos personales ayuda a limitar la exposición de nuestra identidad y evita que los estafadores utilicen nuestra imagen de perfil para perpetrar fraudes.
- Cambiá la contraseña de manera habitual: La elección de contraseñas fuertes y cambiarlas periódicamente es una práctica fundamental para mantener nuestra seguridad en línea. Evita usar información personal obvia o secuencias predecibles.
- Buscá el tilde de verificación en cuentas oficiales: En las redes sociales, muchas personas famosas o entidades importantes cuentan con una marca de verificación, que indica que la cuenta es auténtica. Al interactuar con otras cuentas, asegúrese de verificar su autenticidad antes de compartir información confidencial o realizar transacciones.
¿Qué hacer si te roban la cuenta de Whatsapp?
En el caso de ser víctima de este tipo de estafas recurrir a un centro territorial de denuncias o en el sitio web del MPA
Luego seguí estos pasos:
1- En primer lugar, avisar a los familiares y amigos sobre la situación para que desestimen los mensajes que pudiesen llegarles desde la cuenta.
2 – Para recuperarla, registrarse en WhatsApp con el número de celular y verificarlo ingresando el código de 6 dígitos que se recibirá vía SMS.
3 – Una vez que se ingrese el código, la sesión de la persona con acceso a la cuenta se cerrará automáticamente.
4 – También es posible que la app solicite ingresar un código de verificación en dos pasos (uno diferente al que recibiste por SMS). Si no se sabes, puede ser que la persona que robó la cuenta, lo haya activado. En ese caso, se deberán esperar 7 días para poder verificar el número sin este código.
5 – Independientemente de si se sabe o no el código de verificación en dos pasos, la sesión ilegítima se cerrará en cuanto se ingrese el código de 6 dígitos que se recibió vía SMS.
Si se pierde o roban el celular:
Se puede enviar un mail a support@whatsapp.com para que desactiven momentáneamente la cuenta. En el asunto del mail se debe colocar: “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” y en el mensaje el número de celular en el formato internacional completo.
Medidas de seguridad preventivas:
- Bloqueo del celular: implementar un método de bloqueo por pin o datos biométricos.
- Bloqueo de la app: configurar la restricción de acceso con un pin o huella digital desde la misma app.
- Verificación en dos pasos: activar esta opción para sumar un nivel más de seguridad, recordar no compartir con nadie este código.
Si se sospecha que alguien utiliza la cuenta desde Whatsapp Web:
Recordar que se pueden cerrar remotamente todas las sesiones desde el celular: tocar los 3 puntitos y buscar la opción “WhatsApp Web”. Allí se verán, en caso de que las haya, todas las sesiones web activas y se podrán cerrar.
Fuente: Ministerio de Seguridad
